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能力作风建设 | 精准服务助交付 安置工作暖人心

栏目:党风廉政 发布时间:2022-03-17

 “真是感谢你们,帮我忙前忙后,解决了一桩烦心事。”近日,春江花园31幢904室业主给海赋公司营销管理部送来了两面锦旗,对工作人员细致高效的服务表示诚挚的感谢。

据悉,在春江花园小区交房结算期间,营销管理部工作人员在了解到31幢904室业主的具体需求后,为其详细讲解了最新政策动态,多次与相关业务部门沟通衔接,提醒业主带齐应提供的材料、需注意的事项,第一时间协助办结了所有交房结算手续,获得了该业主的高度认可。

上门服务“不打烊”,职工放假不放责

 春节期间,营销管理部全体工作人员发扬使命在肩、奋斗有我的精神,主动放弃休息时间,坚守交房服务第一线,为无暇办理交房结算手续和行动不便等特殊业主提供上门服务,加大全程帮办、代办力度,精益求精做好信息核对、签约缴费、钥匙发放、验房交房等各个环节,始终坚持靠前服务,扎扎实实为群众办实事、办好事。

 今年,海赋公司将以开展“能力作风建设提升年”活动为契机,把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,聚焦安置户实际困难,开通假日专线和上门服务,双向延伸服务触角,不断强化服务意识,优化工作流程,以最大力度保障回迁群众满意入住新居,让安置房交付工作更有温度,真正做到建好房、早交房、交好房!